学校日記

タブレット端末の不具合について

公開日
2021/08/06
更新日
2021/08/06

お知らせ

 ゴーストタッチ(タブレット端末のタッチパッドに触れていないのに、画面が勝手にスクロールされたり、画面が揺れたりする)の現象が発生しているという情報がありました。メーカーから、次のような公式回答がありましたので、お知らせします。

 テクニカル部署にて確認した結果、OSの問題であることが確認されており、8月3日にGoogleより配信された修正版(stable version 92.0.4515.130)のOSに更新することで、本事象は解消されることを確認しております。
 こちらの修正版OSのお客様ご使用機器に対しての配信は、お客様の使用環境や、使用方法により時間差が生じる可能性がございます。予めご了承ください。
 また、状況により、OSの自動で更新が表示されるまで時間差がある場合があります。