タブレット端末の不具合について
- 公開日
- 2021/08/06
- 更新日
- 2021/08/06
お知らせ
ゴーストタッチ(タブレット端末のタッチパッドに触れていないのに、画面が勝手にスクロールされたり、画面が揺れたりする)の現象が発生しているという情報がありました。メーカーから、次のような公式回答がありましたので、お知らせします。
テクニカル部署にて確認した結果、OSの問題であることが確認されており、8月3日にGoogleより配信された修正版(stable version 92.0.4515.130)のOSに更新することで、本事象は解消されることを確認しております。
こちらの修正版OSのお客様ご使用機器に対しての配信は、お客様の使用環境や、使用方法により時間差が生じる可能性がございます。予めご了承ください。
また、状況により、OSの自動で更新が表示されるまで時間差がある場合があります。